Protection des données

État: janvier 2020

Pour l’utilisation des données du client, Val’nimaux se conforme à la législation en vigueur, notamment à la loi sur la protection des données. Val’nimaux ne traite et ne conserve que les données nécessaires au bon accomplissement de ses prestations et à la facturation de celles-ci. Le client accepte que Val’nimaux utilise ses données pour la conception et le développement de ses prestations à son égard et pour l’élaboration d’offres sur mesure le concernant.

1. Lors de l’utilisation du site, des données personnelles peuvent être collectées et traitées, comme l’adresse IP, la date et l’heure d’accès au Site, l’URL visitée, le site de provenance, le type de navigateur et le système d’exploitation. Ces données peuvent être utilisées pour améliorer notre service et établir des statistiques. Lorsque vous vous enregistrez ou nous contactez, les données personnelles transmises seront utilisées pour gérer votre compte et traiter les factures, communiquer avec vous, vous informer d’une offre spéciale susceptible de vous intéresser, appliquer nos conditions générales ou toute autre opération décrite au moment de la collecte.

2. Afin notamment de rendre l’utilisation du Site plus agréable, des cookies ou d’autres témoins sont utilisés et susceptibles d’enregistrer automatiquement des informations personnelles. Ils peuvent l’être par batiplus.ch ou par d’autres sociétés partenaires. L’Utilisateur a la possibilité de les désactiver par le biais des paramètres de sécurité de son navigateur. S’il ne le fait pas, il consent à la collecte et au traitement des données récoltées.

3. Le Site utilise Google Analytics, un service d’analyse de sites Internet fourni par Google Inc. («Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour nous aider à analyser l’utilisation du Site par ses Utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs pouvant être situés à l’étranger, y compris dans un pays offrant un niveau inférieur de protection des données. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du Site, de compiler des rapports sur l’activité du Site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.

4. Les données personnelles confiées à valnimaux.ch ne seront transmises à des tiers qu’avec l’accord de la personne concernée, toute demande judiciaire, obligation légale ou cas de transfert de société demeurant réservés.

5. Vos données personnelles sont traitées en Suisse mais peuvent également être stockées et utilisées dans d’autres pays (étant précisé que certaines de ces localisations peuvent éventuellement inclure des pays qui ne garantissent pas nécessairement le même degré de protection des données personnelles que le pays à partir duquel vous avez fourni ces données). En nous soumettant ces données, vous acceptez spécifiquement ce transfert et les conséquences qui en découlent.

6. Vous avez le droit de connaître les données détenues à votre sujet. Si vous désirez le faire, veuillez s’il vous plaît nous contacter à l’adresse https://valnimaux.ch/contact/ Nous pourrons vous demander de fournir une preuve de votre identité. Vous pouvez également demander la correction d’informations incorrectes. Les Utilisateurs inscrits peuvent également examiner, corriger, mettre à jour ou modifier leurs renseignements personnels directement en accédant à leur compte.

7. Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter avec votre adresse e-mail, celle-ci sera utilisée à des fins publicitaires, pour l’envoi d’e-mails. Notre newsletter contient des informations sur les promotions, les offres et les innovations. Votre adresse e-mail restera enregistrée jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de notre newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à info@valnimaux.ch. En vous désabonnant, vous vous opposez à l’utilisation de votre adresse e-mail.

8. Val’nimaux utilise l’application WhatApps pour faciliter la communication entre Val’nimaux et le client et pour la transmission d’informations et éventuellement pour vous informer de promotions. Nous utilisons également la messagerie de Facebook.

WhatsApp et Facebook ont leur propre protections des données. 

En envoyant un message de démarrage au chat Whatsapp Val’nimaux (ci-après l’expéditeur), vous consentez conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD à ce que l’expéditeur utilise vos données personnelles (par ex. nom et prénom, numéro de téléphone, identifiant du messager, photo du profil, messages) pour la communication directe et le traitement des données nécessaires à l’aide du messager sélectionné. Pour utiliser ce service, un compte de messagerie existant chez le fournisseur respectif est nécessaire.

Le fournisseur responsable chez le messager respectif est pour

• Whatsapp la société WhatsApp, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA dont la déclaration relative à la protection des données se trouve sous https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
• Facebook Messenger la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA dont la déclaration relative à la protection des données se trouve sous www.facebook.com/about/privacy

En utilisant le service, vous acceptez que le partenaire reçoive des données personnelles (en particulier les métadonnées de la communication), qui sont également traitées sur des serveurs dans des pays en dehors de l’UE (par exemple les États-Unis) dans lesquels un niveau approprié de protection des données ne peut pas être garanti. Cependant, Whatsapp Inc. et Facebook Inc. sont certifiés dans le cadre du Privacy Shield Agreement et s’engagent donc à respecter la législation européenne sur la protection des données. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité du messager respectif. L’expéditeur n’a ni connaissance exacte ni influence sur le traitement des données par le partenaire respectif.

9. Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps qu’il est nécessaire pour utiliser les services de suivi et d’analyse susmentionnés ainsi que les traitements ultérieurs dans le cadre de notre intérêt légitime. Les données contractuelles sont toutefois conservées pendant une période plus longue, car cela est prescrit par des obligations légales d’archivage de données. Les obligations d’archivage qui nous obligent à stocker des données découlent de la réglementation comptable et fiscale. Selon cette réglementation, les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables doivent être conservés jusqu’à dix ans. Si nous n’avons plus besoin de ces données pour vous fournir les services, les données seront verrouillées et ne pourront alors être utilisées qu’à des fins comptables et fiscales.

10. Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement. Si nous modifions la politique de confidentialité du Site de quelque manière que ce soit, nous mettrons une version mise à jour sur cette page https://valnimaux.ch/data-privacy/. Le fait de continuer à utiliser le Site après ces changements signifie que vous acceptez ces modifications. Les Utilisateurs enregistrés pourront également être informés par courriel.

11. La présente politique de confidentialité et toute question en découlant ou liée à celle-ci seront régis par droit matériel suisse. Tout différend en lien avec cette politique de confidentialité doit être exclusivement porté devant les tribunaux d’Yverdon-les-Bains.